MERDADEO ESTRATEGICO # 5 COLAB 1

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trabajo colaborativo 2

http://es.scribd.com/doc/107246745/Servicios-Integrales

EMPRESA DE SERVICIOS INTEGRALES

EMPRESA DE SERVICIOS INTEGRALES
Nit : 8198734439
Dir : CALLE 26B # 30-43 El jardín
Tel : 3780616-3277809
Fax : 8251412

Empresa dedicada al servicio de la industria regional preocupada por la calidad en el servicio,la atención personalizada y directa con todos nuestros clientes. ofrecemos soluciones de alquiler mantenimiento y reparación en el momento que su empresa lo requiera de equipos de elevación de carga (montacargas) de diferentes capacidades de cargas,entre las cuales ponemos a su posposición una linea completa de montacargas con las capacidades necesarias: 

-Montacargas de 3 toneladas  $ 50.000 Hora.
-Montacargas de 4 toneladas  $ 60.000 Hora
-Montacargas de 5 toneladas  $ 80.000 Hora
-Montacargas de 10 toneladas $ 110.000 Hora
-Mantenimiento Varios  $ 35.000 Hora

Misión:
ser lideres en garantizar un óptimo nivel de servicio con cumplimiento máximo de eficacia precios justos y competitivos y hacer mas eficientes nuestras políticas de calidad.

Visión:
satisfacer plenamente las necesidades y expectativas de nuestros clientes atreves de la prestación de nuestros servicios en alquiler y mantenimiento.

Impacto Ambiental : se utilizara combustibles diesel para disminuir el volumen de polución y las partes dañadas serán fundidas, por que estamos comprometidos 100 %  con el medio ambiente.

Esta empresa garantiza el cargue y descargue de tu mercancía de una manera segura y confiable, garantizando que sus procesos logísticos no se vean perjudicados,por tiempos muertos debido a la ausencia y falla de los equipos que realizan esta labor.

¿ Como garantizamos de que esta operación no sea afectada?

Poseemos un parque automotor, que cuenta con un total de 100 montacargas, el cual nos permite brindar la ayuda y soporte a nuestros clientes,si nuestros clientes solicitan el servicio de nuestros equipos,visitamos su área de trabajo. brindándole asesoría y asignándole un equipo dependiendo el tipo de mercancía y el terreno donde se va a realizar la operación. a demás si alquila un equipo el contara con el respaldo de tener un equipo adicional en (stad by) garantizando que si el equipo que esta operando presenta falla sera remplazado inmediatamente por el que se encuentra en (stand by) respaldando así para que la operación que se este realizando no se vea afectada.

Nosotros prestamos estos servicios a muchas empresas del sector industrial de mucho reconocimiento tenemos un horario de atención de 24 horas con personal altamente certificado y calificado, disponible para atender sus solicitudes,donde se le brindara el apoyo necesario,porque posee la capacidad de resolver cualquier tipo de problema que se presente en las maquinas en el momento que estén realizando su trabajo.

La problemática que posee nuestra empresa frente al mercado:

Uno de los problemas es la competencia desleal, de empresas que prestan el mismo servicio, es el que estas empresas no poseen una planta tan grande como la nuestra y la falta de responsabilidades de alto costo, por valor de la mano de obra,por el numero elevado de trabajadores que cubren nuestras operaciones, ellos bajan el precio de las tarifas del valor de la horade trabajo de los equipos teniendo así una posibilidad de llegar mas fácil al cliente.entonces nosotros para poder ser competitivos tenemos que tratar de igualar esos precios de la competencia,bajando nuestras tarifas del valor de la hora de alquiler de nuestros equipos, porque sino nuestros clientes verían la oportunidad de ahorrar costos y terminariamos siendo desplazados por estas empresas que prestan estos servicios con costos tan bajos. 

Nuestra Ventaja Competitiva:

Como todos podemos darnos cuenta las empresas en las que  prestamos nuestros  servicios poseen diferentes departamentos y actividades, nuestra empresa se alinea con todos los requerimientos del cliente, ya que tenemos las herramientas y servicios necesarios para esas tareas, para que el cliente siente la  seguridad de poder utilizar nuestros servicios, a su vez podemos realizar servicios de mantenimiento industrial,lubricacion y montajes, nos sentimos comprometidos y estamos en la capacidad de cumplirles a nuestros clientes dándole a conocer todos estos paquetes y no depender solamente de prestar un solo servicio,tratamos siempre de reducir costos y ser mas ágiles en las labores solicitadas por nuestros clientes,para ayudar siempre a nuestros clientes a realizar sus proyectos y metas queremos ser esos aliados estratégicos que generen confianza en todos sus procesos. 

No se olvide nuestra razón de ser es usted,visitenos o llamenos estaremos dispuesto a atenderlo las 24 horas.